Hatályos: 2026. szeptember 22. napjától
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a ViceBeach weboldalán működő webáruházban történő bérletvásárlás feltételeit szabályozzák.
1. A Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Hejő-Tó Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 3526 Miskolc, Aggteleki utca 12/A
Cégjegyzékszám: 05-09-012549
Adószám: 13576224-2-05
Telefonszám: +36 30 349 3882
Weboldal: vicebeach.hu
Bérletek átvételi helye, ügyfélszolgálat: ViceBeach pénztár, 3597 Hejőkeresztúr, Mezőcsáti út
A továbbiakban: Szolgáltató.
2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
2.1. Jelen ÁSZF a Szolgáltató webáruházában elektronikus úton leadott bérletmegrendelésekre és az azok alapján létrejövő szerződésekre vonatkozik.
2.2. A webáruházban természetes személyek, jogi személyek és egyéb szervezetek egyaránt vásárolhatnak.
2.3. Jelen ÁSZF alkalmazásában Fogyasztó az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. A jelen ÁSZF kifejezetten Fogyasztókra vonatkozó rendelkezései kizárólag az ilyen Vásárlókra alkalmazandók.
2.4. A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt megismerheti a jelen ÁSZF-et. A rendelés véglegesítésének feltétele az ÁSZF elfogadása.
2.5. A szerződés nyelve magyar.
2.6. A Szolgáltató nem veti alá magát külön magatartási kódex rendelkezéseinek.
3. A megvásárolható bérletek és a szolgáltatás
3.1. A webáruházban a ViceBeach által nyújtott szabadidős szolgáltatások meghatározott időszakban történő igénybevételére jogosító, névre szóló bérletek vásárolhatók.
3.2. A bérlet nem digitális tartalom. A webáruházban történő vásárlást követően a bérletet személyesen lehet átvenni a ViceBeach pénztárában.
3.3. A Szezonbérlet 2026 2026. május 18. napjától 2026. szeptember 30. napjáig érvényes.
3.4. A Félszezonbérlet 2026 az adott terméknél feltüntetett alábbi időszakok egyikére érvényes:
I. félszezon: 2026. május 18. – 2026. július 15.
II. félszezon: 2026. július 15. – 2026. szeptember 30.
3.5. A bérlet annak érvényességi időszaka alatt, a ViceBeach mindenkori nyitvatartási idejében:
a) korlátlan pályahasználatra;
b) díjmentes belépésre; valamint
c) a bérlet jogosultja sporteszközeinek a bérlet érvényességi ideje alatt történő díjmentes tárolására
jogosít.
3.6. A pályahasználat a pálya tényleges üzemelése alatt és a ViceBeach mindenkor hatályos pályahasználati, biztonsági, házirendi és egyéb vonatkozó szabályainak betartásával vehető igénybe.
3.7. A bérlet megvásárlása nem jelenti azt, hogy a Szolgáltató a pálya üzemelését az érvényességi időszak valamennyi napján és időpontjában feltétel nélkül garantálja. A pálya működését különösen időjárási, műszaki, biztonsági vagy hatósági körülmények befolyásolhatják.
3.8. A 3.7. pont nem korlátozza a Vásárlót jogszabály alapján megillető jogokat abban az esetben, ha a Szolgáltató a szerződésben vállalt szolgáltatást nem vagy nem szerződésszerűen teljesíti.
4. Gyermekbérlet
4.1. Gyermekbérlet a 18. életévét be nem töltött személy részére vásárolható.
4.2. A Szolgáltató jogosult a gyermekbérletre való jogosultság ellenőrzése céljából a bérlet jogosultjának életkorát ellenőrizni, illetve annak megfelelő igazolását kérni.
4.3. Amennyiben a gyermekbérletet nagykorú személy vásárolja meg gyermek részére, a bérlet használatára a bérleten megjelölt gyermek jogosult.
5. Árak
5.1. A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendő bruttó fogyasztói árak, amelyek tartalmazzák a jogszabály szerint fizetendő általános forgalmi adót.
5.2. A Vásárló által fizetendő teljes összeg a rendelés véglegesítése előtt megjelenik.
5.3. A bérlet kizárólag személyesen vehető át, ezért szállítási vagy kézbesítési díj nem kerül felszámításra.
5.4. Nyilvánvalóan hibás ár feltüntetése esetén a Szolgáltató nem köteles a bérletet a nyilvánvalóan hibás áron biztosítani. A Szolgáltató ilyen esetben tájékoztatja a Vásárlót a helyes árról, amelynek ismeretében a Vásárló eldöntheti, hogy fenntartja-e megrendelését.
6. A rendelés menete
6.1. A Vásárló a webáruházban kiválasztja a megvásárolni kívánt bérletet, azt a kosárba helyezi, majd a pénztár oldalon megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.
6.2. A rendelés elküldése előtt a Vásárlónak lehetősége van a megadott adatok, a kiválasztott bérlet, annak érvényességi időszaka és a fizetendő összeg ellenőrzésére, valamint az esetleges adatbeviteli hibák kijavítására.
6.3. A rendelés véglegesítése fizetési kötelezettséget von maga után.
6.4. A rendelés beérkezéséről a webáruház rendszere automatikus e-mailt küld a Vásárló által megadott e-mail-címre.
6.5. A Szolgáltató köteles a megrendelés megérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Ha a visszaigazolás legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség, illetve az esetleges szerződéses kötelezettség alól.
6.6. Az automatikus e-mail tartalmazza a rendelés adatait, valamint a banki átutalás teljesítéséhez szükséges információkat.
7. A szerződés létrejötte
7.1. A Vásárló által elküldött rendelés a Vásárló szerződéskötésre irányuló ajánlatának minősül.
7.2. A rendelés beérkezését igazoló automatikus WooCommerce e-mail nem jelenti a Vásárló ajánlatának Szolgáltató általi elfogadását, hanem kizárólag a rendelés megérkezését igazolja, és közli a fizetéshez szükséges információkat.
7.3. A Szolgáltató a vételár bankszámláján történő jóváírását követően ellenőrzi a rendelést, majd a rendelés elfogadásáról e-mailben visszaigazolást küld.
7.4. A felek közötti szerződés a Szolgáltató 7.3. pont szerinti elfogadó visszaigazolásának a Vásárló számára történő hozzáférhetővé válásával jön létre.
7.5. A szerződés elektronikus úton jön létre.
7.6. A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy az általa megadott e-mail-cím alkalmas legyen elektronikus levelek fogadására, és a rendeléshez kapcsolódó üzeneteket figyelemmel kísérje.
8. Fizetés
8.1. A webáruházban a bérlet vételára banki átutalással fizethető meg.
8.2. Az átutaláshoz szükséges bankszámlaadatokat a Szolgáltató a rendelés leadását követően a weboldalon, valamint az automatikus rendelési e-mailben közli.
8.3. A Vásárló köteles a rendelés teljes ellenértékét a rendelés leadásától számított 8 napon belül megfizetni.
8.4. A Vásárló az átutalás közleményében köteles feltüntetni a rendelési számot, amennyiben a fizetési tájékoztató ezt előírja.
8.5. A fizetés akkor minősül teljesítettnek, amikor a teljes összeg a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra kerül.
8.6. Amennyiben a teljes vételár a 8 napos fizetési határidőn belül nem érkezik meg, a Szolgáltató jogosult a rendelést törölni.
8.7. A rendelés törléséről a Szolgáltató elektronikus értesítést küld a Vásárlónak.
9. Számlázás
9.1. A Szolgáltató a vásárlásról a mindenkor hatályos számviteli és adójogi rendelkezéseknek megfelelő bizonylatot állít ki.
9.2. A számlázás nem automatikusan történik.
9.3. A Vásárló köteles a számla kiállításához szükséges adatokat pontosan megadni. A Vásárló felel az általa megadott számlázási adatok helyességéért.
10. A bérlet átvétele
10.1. A kifizetett bérlet személyesen vehető át a ViceBeach pénztárában, 3597 Hejőkeresztúr, Mezőcsáti út, a pénztár mindenkori nyitvatartási idejében.
10.2. A bérlet átvételéhez szükséges:
a) a rendelési szám bemutatása;
b) a Szolgáltató által megküldött elfogadó visszaigazoló e-mail bemutatása; valamint
c) a bérlet jogosultjára vonatkozó, megfelelően kitöltött és aláírt Felelősségvállalási nyilatkozat átadása.
10.3. A Felelősségvállalási nyilatkozat a ViceBeach weboldaláról letölthető.
10.4. A bérlet átvételének feltétele a megfelelően kitöltött és aláírt Felelősségvállalási nyilatkozat Szolgáltató részére történő átadása.
10.5. A 18. életévét be nem töltött bérletjogosult esetében a Felelősségvállalási nyilatkozatot a kiskorú szülőjének vagy törvényes képviselőjének kell aláírnia.
10.6. A bérletet a Vásárlótól, illetve a bérlet jogosultjától eltérő személy is átveheti, amennyiben az átvételhez szükséges adatokat és dokumentumokat megfelelően bemutatja, illetve átadja.
10.7. A Szolgáltató a bérletet annak a személynek adja át, aki az adott rendeléshez tartozó rendelési számot és elfogadó visszaigazoló e-mailt elsőként megfelelően bemutatja, és a szükséges Felelősségvállalási nyilatkozatot átadja.
10.8. A Vásárló felelőssége, hogy a rendeléshez tartozó visszaigazoló e-mailt és rendelési adatokat illetéktelen személy számára ne tegye hozzáférhetővé.
10.9. Ha a Vásárló más személyt bíz meg a bérlet átvételével, köteles számára az átvételhez szükséges adatokat és dokumentumokat rendelkezésre bocsátani.
10.10. A bérlet névre szól. A bérlet más személy által történő átvétele nem jelenti a bérlet használati jogosultságának átruházását.
11. A törvényi elállási jog és a Szolgáltató által önkéntesen biztosított visszalépési lehetőség
11.1. A jelen ÁSZF alapján értékesített bérletek a ViceBeach által nyújtott, előre meghatározott időszakban igénybe vehető szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatás igénybevételére jogosítanak.
11.2. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg a rendelet szerinti elállási/felmondási jog többek között szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés tekintetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki.
11.3. Erre tekintettel a jelen ÁSZF szerinti, meghatározott érvényességi időszakra szóló bérletek tekintetében a Fogyasztót nem illeti meg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti általános 14 napos elállási/felmondási jog.
11.4. A Szolgáltató ettől függetlenül, saját üzleti döntése alapján, önkéntes szerződéses többletjogként lehetőséget biztosít a Vásárló számára arra, hogy a szerződés létrejöttétől számított 14 napon belül visszalépjen a szerződéstől, feltéve, hogy a bérletet még nem vették át.
11.5. A 11.4. pont szerinti önkéntesen biztosított visszalépési lehetőség a bérlet személyes átvételével megszűnik akkor is, ha a szerződés létrejöttétől számított 14 nap még nem telt el.
11.6. A visszalépési szándék a ViceBeach weboldalán található Elállás oldalon elérhető elektronikus űrlapon jelenthető be.
11.7. A Szolgáltató az elektronikus nyilatkozat beérkezéséről a Vásárló által megadott e-mail-címre visszaigazolást küld.
11.8. Az önkéntes visszalépési lehetőség akkor minősül határidőben gyakoroltnak, ha a Vásárló a nyilatkozatát a szerződés létrejöttétől számított 14 napos határidő lejárta előtt megfelelően elküldi, és a bérletet a nyilatkozat elküldését megelőzően nem vették át.
11.9. Szabályosan és határidőben gyakorolt visszalépés esetén a Szolgáltató a Vásárló által megfizetett bérletárat indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a visszalépési nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti.
11.10. A visszatérítés főszabály szerint arra a bankszámlára történik, amelyről a bérlet vételárának megfizetése történt, kivéve, ha a felek ettől kifejezetten eltérően állapodnak meg.
11.11. A jelen pont szerinti önkéntesen biztosított visszalépési lehetőség nem korlátozza a Vásárlót jogszabály alapján megillető egyéb jogokat, így különösen a hibás vagy nem szerződésszerű teljesítésből eredő igényeket.
12. A bérlet használata
12.1. A bérlet névre szól, és kizárólag a bérleten megjelölt személyt jogosítja a szolgáltatás igénybevételére.
12.2. A bérlet használati jogosultsága más személyre nem ruházható át.
12.3. A Szolgáltató jogosult a bérlet használatára való jogosultságot ellenőrizni.
12.4. A bérlet jogosultja a szolgáltatás igénybevétele során köteles betartani a ViceBeach mindenkor hatályos pályahasználati, biztonsági és egyéb vonatkozó szabályzatait, valamint a Szolgáltató személyzetének a biztonságos használatra vonatkozó utasításait.
12.5. A pálya használatára és a vízi sporttevékenység végzésére vonatkozó részletes biztonsági és üzemeltetési feltételeket a ViceBeach külön szabályzata tartalmazza.
12.6. A bérlet átvételének és használatának feltétele a Szolgáltató által előírt Felelősségvállalási nyilatkozat megfelelő kitöltése és aláírása. 18. életévét be nem töltött bérletjogosult esetében a nyilatkozatot a kiskorú szülője vagy törvényes képviselője írja alá.
12.7. A Felelősségvállalási nyilatkozat nem értelmezhető úgy, hogy az kizárja vagy korlátozza a Szolgáltató olyan jogszabályon alapuló felelősségét, amelynek kizárását vagy korlátozását jogszabály nem teszi lehetővé.
13. Panaszkezelés
13.1. A Fogyasztó a Szolgáltató tevékenységével, a webáruházzal, a vásárlással vagy a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi módokon közölheti:
Személyesen: ViceBeach pénztár, 3597 Hejőkeresztúr, Mezőcsáti út
Telefonon: +36 30 349 3882
Postai úton: 3526 Miskolc, Aggteleki utca 12/A
13.2. A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Amennyiben a Fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a jogszabály szerinti jegyzőkönyvet veszi fel.
13.3. A Szolgáltató az írásbeli panaszt annak beérkezését követő 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja, és intézkedik a válasz közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja.
13.4. A Szolgáltató a jogszabályban meghatározott panaszt és az arra adott érdemi válasz másolatát három évig megőrzi.
13.5. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató írásban tájékoztatja a Fogyasztót arról, hogy panaszával mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, és megadja a jogszabály által előírt elérhetőségi adatokat.
14. Békéltető testület és fogyasztói jogvita
14.1. A Fogyasztó és a Szolgáltató közötti fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni.
14.2. A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a Fogyasztó előzetesen közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését a Szolgáltatóval.
14.3. A békéltető testületi eljárás a Fogyasztó kérelmére indul.
14.4. A Fogyasztó elsősorban a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.
14.5. A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: https://bekeltetes.hu/udvozlo
14.6. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a hatályos jogszabályok szerinti együttműködési kötelezettségének eleget tesz.
15. Szerződésszerű teljesítés és felelősség
15.1. A Szolgáltató köteles a bérlethez kapcsolódó szolgáltatást a szerződésben és a vonatkozó jogszabályokban foglaltaknak megfelelően nyújtani.
15.2. A wakeboard és más vízi sporttevékenységek végzése során a bérlet jogosultja köteles betartani a biztonsági előírásokat, a ViceBeach szabályzatait és a személyzet biztonsággal összefüggő utasításait.
15.3. Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy kizárná vagy korlátozná a Szolgáltató olyan felelősségét, amelynek kizárását vagy korlátozását jogszabály nem teszi lehetővé.
15.4. A Szolgáltató nem felel a Vásárló által hibásan vagy hiányosan megadott adatokból eredő olyan következményekért, amelyek a Szolgáltatónak nem róhatók fel.
15.5. A jelen ÁSZF rendelkezései nem korlátozzák a Fogyasztót hibás vagy nem szerződésszerű teljesítés esetén jogszabály alapján megillető jogokat.
16. Adatkezelés
16.1. A Szolgáltató a webáruház működtetése, a rendelések kezelése, a szerződések teljesítése, a bérletek kiadása, a számlázás, a panaszkezelés és az önkéntesen biztosított visszalépési lehetőség kezelése során személyes adatokat kezelhet.
16.2. Az adatkezelés céljára, jogalapjára, időtartamára, az adatfeldolgozókra és az érintettek jogaira vonatkozó részletes rendelkezéseket a weboldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
16.3. A weboldalon alkalmazott sütikre és hasonló technológiákra vonatkozó részletes tájékoztatást a Süti tájékoztató tartalmazza.
17. Elektronikus szerződéskötés és technikai rendelkezések
17.1. A Szolgáltató a webáruházban megfelelő technikai eszközökkel lehetőséget biztosít arra, hogy a Vásárló a rendelés elektronikus elküldése előtt felismerje és kijavítsa az adatbeviteli hibákat. Ezt az elektronikus kereskedelemre vonatkozó szabályozás is megköveteli.
17.2. A Vásárló köteles valós, pontos és aktuális adatokat megadni.
17.3. A Szolgáltató nem felel az internetkapcsolat, a Vásárló levelezőrendszere, spam-szűrője vagy más, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső technikai körülmény működéséből eredő olyan problémáért, amelyért a Szolgáltató jogszabály alapján nem felelős.
17.4. A megrendelés és annak elektronikus visszaigazolása akkor tekintendő megérkezettnek, amikor az a címzett számára hozzáférhetővé válik.
18. Az ÁSZF módosítása
18.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani.
18.2. Az ÁSZF módosítása főszabály szerint nem érinti a módosítás hatálybalépése előtt már létrejött szerződéseket.
18.3. Az adott szerződésre főszabály szerint a szerződés létrejöttekor hatályos ÁSZF rendelkezései irányadók.
19. Irányadó jog és záró rendelkezések
19.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a mindenkor hatályos magyar jog rendelkezései irányadók, így különösen:
a) a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
b) az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
c) a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
d) a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
vonatkozó rendelkezései.
19.2. Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, az önmagában nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét.
19.3. Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető a Fogyasztót kötelező jogszabályi rendelkezés alapján megillető jogok kizárásaként vagy jogellenes korlátozásaként.